目的: 通过两天过程审核辅导使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。
对象: IATF16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。
大纲:
第一部分:知识梳理
1.VDA-QMC 出版物简介
2.体系审核、过程审核和产品审核的关系
3. 过程审核概述及新变化
4. 过程审核在第二方审核中的应用
5. 过程审核的评定方法和审核技巧
6.FMEA/控制计划(Control Plan)与过程审核
7. 过程审核员的资格要求
第二部分:过程审核策划与实施(VDA6.3)
1.过程审核指南
2.过程审核流程
3.过程审核条款—P1潜在分析
4.过程审核评估
1)潜在分析评估
2)制造产品过程审核评估
3)服务过程审核评估
5.过程审核条款
1)过程审核调查表说明
2)项目管理
3)产品/过程开发策划
4)产品/过程开发落实
5)供应商管理
6)批量生产
7)顾客关怀、顾客满意和服务
8)服务业过程审核
6.过程审核报告
7.过程审核案例分析
第三部分:实战演练
1. 分组模拟审核
2.讲师点评
3. 课程总答疑
4.书面考试及试卷讲评(视实际需要)
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与